AbaHost von Arcanite

Häufig gestellte Fragen

Wir verwenden Linux für alle unsere Systeme. Allerdings müssen Sie sich nie mit einem Linux-Server verbinden oder diesen sehen. Die gesamte Verwaltung der Abacus-Server kann über die AbaHost-Konsole durchgeführt werden.
Das gesamte Konzept von AbaHost besteht darin, dass Sie sich keine Gedanken über RAM und CPU machen müssen. Sie kaufen einfach ATK-Nutzer und Speicherplatz, und wir kümmern uns um CPU und RAM. Unsere Systeme überwachen die Nutzung von RAM und CPU und passen diese Ressourcen in Echtzeit an, ohne zusätzliche Kosten.
Arcanite bewahrt die zwei neuesten Sicherungen auf, sowie eine Sicherung für jeden Tag der letzten 7 Tage, eine wöchentliche Sicherung für die letzten 7 Wochen und eine monatliche Sicherung für die letzten 3 Monate. Zusätzlich wird täglich eine Kopie der Sicherungen erstellt, und die zwei neuesten Kopien werden an einem entfernten Standort aufbewahrt.
Wir arbeiten hauptsächlich mit Abacus-Partnern, die AbaHost bereits nutzen und die Server ihrer Kunden über unsere Plattform verwalten. Sie können auch einen Abacus-Vertriebspartner in Ihrer Nähe finden. Dennoch prüfen wir von Fall zu Fall die Möglichkeit, Unternehmen, die Abacus nutzen, auch ohne Vertriebspartner direkt zu betreuen: Kontaktieren Sie uns, um dies zu besprechen.
Keine technischen Kenntnisse sind erforderlich, außer der grundlegenden technischen Schulung, die von Abacus bereitgestellt wird. AbaHost ist eine intuitive Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Abacus-Server einfach zu bestellen und zu verwalten, ohne dass technisches Eingreifen Ihrerseits erforderlich ist. Wir übernehmen die Konfiguration, Sicherheit und Überwachung Ihrer Abacus-Server.
Wir legen größten Wert auf Sicherheit auf allen Ebenen unserer Hosting-Lösung, einschließlich:
  • End-zu-End-Verschlüsselung

    Daten werden sowohl bei der Speicherung als auch bei der Übertragung vollständig verschlüsselt.

  • Sichere Protokolle

    Wir verwenden sichere, branchenübliche Protokolle zum Schutz von Datentransfers.

  • Hochsichere Rechenzentren

    Unsere Server werden in Tier III+ und IV+ Rechenzentren in der Schweiz gehostet, die den FINMA- und ISO 27001-Standards entsprechen.

  • Private Cloud-Infrastruktur

    Wir behalten strenge Kontrolle über die physischen Serverstandorte, um die Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

  • IP-Einschränkungen und VPN-Optionen

    Kunden können IP-Einschränkungen und VPN-Zugang für zusätzliche Sicherheit wählen.

  • Firewall-Schutz

    Fortgeschrittene Firewall-Systeme überwachen und sichern den Netzwerkverkehr.

Ja. Ihre Daten werden in beiden Situationen verschlüsselt: wenn sie über das Netzwerk übertragen werden (in transit), zum Beispiel zwischen Ihrem Gerät und dem Server, und wenn sie einfach auf unseren Festplatten gespeichert sind, ohne verwendet zu werden (at rest). So bleiben Ihre Daten selbst bei unbefugtem physischem Zugriff auf eine Festplatte unlesbar. Dieses Schutzniveau bieten nicht alle Hoster.
Sicherheit wird auf allen Ebenen priorisiert, mit den folgenden Maßnahmen zum Schutz der Installationen:
  • Tägliche Backups

    Regelmäßige Backups werden täglich durchgeführt, um die Daten zu sichern.

  • Redundanz von Backups in mehreren Rechenzentren

    Backups werden in mehreren Rechenzentren gespeichert, was eine hohe Ausfallsicherheit im Falle von Störungen oder Katastrophen gewährleistet.

  • Proaktive Health-Checks

    Hardware und Software werden aktiv überwacht, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie die Systemstabilität beeinträchtigen.

AbaHost ist ideal für:
  • Abacus-Vertriebspartner

    Perfekt für Vertriebspartner, die eine skalierbare und flexible Hosting-Lösung benötigen, um mehrere Kunden effizient zu verwalten.

  • KMU und große Unternehmen

    Geeignet für Unternehmen, die nach sicherem, anpassbarem Hosting suchen, das mit ihren Wachstumsanforderungen mitwachsen kann.

  • Regulierte Branchen

    Speziell für Organisationen in Sektoren wie Finanzen und Gesundheitswesen, in denen strenge Sicherheits- und Compliance-Standards erforderlich sind.

Unsere Hosting-Plattform ist so konzipiert, dass sie nahtlos mit Ihrem Unternehmen wächst. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
  • Einfache Erweiterung

    Fügen Sie problemlos Benutzer hinzu oder erweitern Sie die Speicherkapazität ohne technische Herausforderungen.

  • Automatisierte Backups und Optimierungen

    Sicherstellen, dass die Leistung bei wachsender Kundenbasis reibungslos bleibt, durch automatisierte Backups und Leistungsverbesserungen.

  • Detaillierte Berichterstattung

    Greifen Sie auf ausführliche Nutzungsberichte zu, um Aktivitäten zu überwachen und zukünftige Bedürfnisse vorherzusagen, was Ihnen bei der effektiven Planung des Wachstums hilft.

Mit AbaHost wird jede Instanz auf Scope-Ebene eingerichtet und nur zwischen den Kunden eines Vertriebspartners geteilt. Zum Beispiel:
  • Premium-Paket

    Sie erhalten eine dedizierte virtuelle Maschine (VM) mit einem Scope ausschließlich für Ihre Nutzung.

  • Standard-Paket

    Bis zu 8 Scopes (wiederum nur für denselben Vertriebspartner) können eine virtuelle Maschine teilen.

  • AbaHost-Konsole

    Sie können Ihre AbaHost-Konsole einsehen, um zu überprüfen, welche Kunden die gleiche virtuelle Maschine teilen, falls zutreffend. Diese Konfiguration vereinfacht auch Updates, da alle Kunden auf einer gemeinsamen virtuellen Maschine gleichzeitig aktualisiert werden.

Nein, ein direkter Zugriff auf die Konsole wird den Kunden nicht gewährt, sondern nur den Partnern.
  • AbaHost-Web-Konsole

    Sie bietet Partnern alle erforderlichen Werkzeuge zur Verwaltung eines Abacus-Servers, einschließlich der Möglichkeit, SFTP-Zugang für Uploads und Downloads zu erstellen.

  • Sichere Ordnerkonfiguration

    Partner können auch den Zugriff auf spezifische Ordner auf dem Server konfigurieren, um die Sicherheit zu erhöhen.

Ja, der eingeschränkte Zugang über ein VPN ist als kostenpflichtige Option verfügbar.
Ja, Kunden können ihre eigene Domain und, wenn sie möchten, ihr eigenes Zertifikat verwenden. Andernfalls stellen wir ein kostenloses SSL-Zertifikat bereit, das von unseren Systemen automatisch verwaltet und erneuert wird.
Nein, die 20 GB Kapazität sind ausschließlich für Kundendaten vorgesehen.
  • Ausschließlich für Kundendaten

    Das Betriebssystem und die Abacus-Software nutzen diesen Speicherplatz nicht.

  • Zusätzliche Speicherpakete

    Zusätzliche Speicherpakete sind verfügbar, falls Ihre Speicherkapazität mit der Zeit wächst.

Ja, wir überwachen alle Server aktiv.
  • Ressourcen-Benachrichtigungen

    Wenn Systemressourcen wie Speicherplatz die festgelegten Grenzen erreichen, erhalten Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung oder einer unserer Support-Agenten wird sich bei Ihnen melden.

  • Zusätzliche Kapazität verfügbar

    Besonders im Falle des Speichers, wenn die Nutzung den zugewiesenen Speicher (z. B. 20 GB) überschreitet, werden wir Sie benachrichtigen, aber zusätzliche Kapazitäten stehen zur Verfügung, um sofortige Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

Unsere Preisgestaltung folgt einem gestaffelten Modell mit festen Gebühren, das vorhersehbare monatliche Kosten ermöglicht.
  • Flexible Optionen

    Für Unternehmen mit variablen Bedürfnissen bieten wir auch flexible, skalierbare Optionen.

  • Nutzungsbasierte Abrechnung

    Dies ermöglicht, dass Sie nur für das zahlen, was Sie tatsächlich verwenden.

Der AbaHost-Speicher umfasst weit mehr als den Platz, den Ihre Daten belegen: Er beinhaltet Leistung, Schutz und die vollständige Sicherung jedes Mandanten, mit Kopien verteilt auf 3 Rechenzentren in der Schweiz. Insgesamt entsprechen 15 GB Daten mehr als 200 GB tatsächlichem Speicher, wenn Replikation und sämtliche Sicherungen berücksichtigt werden.
  • Hochleistungs-Festplatten:

    damit Abacus auch unter hoher Last schnell bleibt.

  • Datenreplikation über mehrere Festplatten:

    der Ausfall einer Festplatte führt zu keinem Datenverlust.

  • Lokale Sicherung jede Nacht:

    die letzte Sicherung jedes Mandanten bleibt lokal verfügbar und lässt sich mit wenigen Klicks über die Oberfläche herunterladen oder wiederherstellen.

  • Ausgelagerte Sicherungen:

    7 tägliche, 4 wöchentliche und 3 monatliche Kopien werden extern aufbewahrt, um selbst nach einem grösseren Zwischenfall wiederherstellen zu können, insgesamt 14 Kopien Ihrer Daten.

  • Kaum komprimierbare Sicherungen:

    aufgrund der Abacus-eigenen Datenstruktur lassen sich die Sicherungen schlecht komprimieren; jede Kopie behält einen Grossteil ihres Volumens.

Interessiert?

Erstellen Sie Ihr AbaHost-Konto und beginnen Sie noch heute mit der Verwaltung der Server Ihrer Kunden!

Jetzt starten