AbaHost par Arcanite

Question fréquentes

Nous utilisons Linux pour tous nos systèmes. Cependant, vous n'aurez jamais besoin de vous connecter ou de voir un serveur Linux. Toute la gestion des serveurs Abacus peut être effectué dans la console AbaHost.
Le concept entier d'AbaHost est que vous n'avez pas besoin de vous soucier de la RAM et du CPU. Vous achetez simplement des utilisateurs ATK et de l'espace disque, et nous nous occupons du CPU et de la RAM. Nos systèmes surveillent l'utilisation de la RAM et du CPU et nous adaptons ces ressources en temps réel, sans frais supplémentaires.
Indiquez le nombre maximal d'utilisateurs ATK (hors ESS) qui travailleront en même temps dans Abacus, et non le nombre d'utilisateurs inscrits sur votre licence. C'est cette valeur qui nous permet de régler la puissance de votre serveur.
  • Ce sont les connexions simultanées qui comptent

    Seuls les utilisateurs présents dans Abacus au même moment sont à additionner, et non toutes les personnes qui s'y connectent au cours de la journée.

  • Les utilisateurs ESS ne sont pas concernés

    Ils n'entrent pas dans le nombre d'utilisateurs ATK à prévoir.

  • La mémoire et le processeur suivent automatiquement

    Vous n'avez rien à estimer de ce côté, nous les ajustons à la valeur que vous choisissez.

  • Ajustable à tout moment

    Si vos besoins augmentent, le nombre d'utilisateurs ATK peut être adapté en cours d'abonnement, sans réinstallation ni interruption.

Arcanite conserve les deux sauvegardes les plus récentes, ainsi qu'une sauvegarde pour chaque jour des 7 derniers jours, une sauvegarde par semaine pour les 7 dernières semaines, et une sauvegarde par mois pour les 3 derniers mois. De plus, une copie quotidienne des sauvegardes est effectuée, et les deux copies les plus récentes sont stockées à un emplacement distant.
Nous travaillons principalement avec des partenaires Abacus qui utilisent déjà AbaHost et gèrent les serveurs de leurs clients via notre plateforme. Vous pouvez aussi trouver un revendeur Abacus près de chez vous. Cela dit, nous étudions au cas par cas la possibilité d'accompagner directement des entreprises qui utilisent Abacus sans passer par un revendeur : contactez-nous pour en discuter.
Aucune connaissance technique n'est nécessaire, excepté la formation de base technique fournie par Abacus. AbaHost est une plateforme intuitive qui vous permet de commander et de gérer facilement des serveurs Abacus, sans intervention technique de votre part. Nous nous occupons de la configuration, de la sécurisation et de la surveillance de vos serveurs Abacus.
Nous accordons une priorité maximale à la sécurité à tous les niveaux de notre solution d'hébergement, y compris :
  • Chiffrement de bout en bout

    les données sont entièrement chiffrées, qu'elles soient stockées ou en cours de transfert.

  • Protocoles sécurisés

    nous utilisons des protocoles sécurisés et conformes aux normes de l'industrie pour protéger les échanges de données.

  • Centres de données de haute sécurité

    nos serveurs sont hébergés dans des centres de données de niveau Tier III+ et IV+ en Suisse, conformes aux normes FINMA et ISO 27001.

  • Infrastructure Cloud Privée

    nous maintenons un contrôle strict sur les emplacements physiques des serveurs pour garantir la confidentialité des données.

  • Options de restriction IP et VPN

    les clients peuvent choisir des restrictions IP et un accès VPN pour renforcer la sécurité.

  • Protection par pare-feu

    des systèmes de pare-feu avancés sont en place pour surveiller et sécuriser le trafic réseau.

Oui. Vos données sont chiffrées dans les deux situations : lorsqu'elles circulent sur le réseau (in transit), par exemple entre votre poste et le serveur, et lorsqu'elles sont simplement stockées sur nos disques, sans être utilisées (at rest). Ainsi, même en cas d'accès physique non autorisé à un disque, vos données restent illisibles. C'est un niveau de protection que tous les hébergeurs n'offrent pas.
La sécurité est une priorité à chaque niveau, avec les mesures suivantes en place pour protéger les installations :
  • Sauvegardes quotidiennes

    Des sauvegardes régulières sont effectuées tous les jours pour sécuriser les données.

  • Redondance des sauvegardes et plusieurs centres de données

    Les sauvegardes sont stockées dans plusieurs centres de données, offrant une résilience en cas de pannes ou de catastrophes.

  • Surveillance proactive

    Le matériel et les logiciels sont activement surveillés pour détecter et résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent la stabilité du système.

AbaHost est idéal pour :
  • Les revendeurs Abacus

    Parfait pour les revendeurs qui ont besoin d'une solution d'hébergement flexible et évolutive pour gérer efficacement plusieurs clients.

  • Les PME et grandes entreprises

    Convient aux entreprises qui recherchent un hébergement sécurisé et personnalisable, pouvant s'adapter à leur croissance.

  • Les industries réglementées

    Conçu pour les organisations dans des secteurs tels que la finance et la santé, où des normes strictes de sécurité et de conformité sont essentielles.

Notre plateforme d'hébergement est conçue pour évoluer sans effort avec votre entreprise. Parmi ses principales caractéristiques :
  • Expansion facile

    Ajoutez des utilisateurs ou augmentez la capacité de stockage sans défis techniques.

  • Sauvegardes automatisées et optimisations

    Assurez un fonctionnement fluide à mesure que votre base de clients se développe, grâce aux sauvegardes automatisées et aux améliorations des performances.

  • Rapports détaillés

    Accédez à des rapports d'utilisation approfondis pour suivre l'activité et prévoir les besoins futurs, vous aidant ainsi à planifier la croissance de manière efficace.

Avec AbaHost, chaque instance est configurée au niveau du Scope et est uniquement partagée au sein du même groupe de revendeurs Abacus. Par exemple :
  • Forfait Premium

    Vous bénéficiez d'une machine virtuelle (VM) dédiée avec un Scope uniquement pour votre usage.

  • Forfait Standard

    Jusqu'à 8 Scopes (toujours pour le même revendeur) peuvent partager une machine virtuelle.

  • Console AbaHost

    Vous pouvez consulter votre console AbaHost pour vérifier quels clients partagent la même machine virtuelle, le cas échéant. Cette configuration simplifie également les mises à jour, car tous les clients d'une machine virtuelle partagée sont mis à jour simultanément.

Oui. L'option de serveur dédié réserve la machine virtuelle aux seuls clients que vous y placez, sans passer à l'abonnement Premium. Elle est utile si vous n'avez pas besoin des capacités du Premium pour un petit client, ou si vous souhaitez réunir deux Serveurs Standard sur une même machine sans aller au-delà.
  • Facturée une seule fois

    L'option se paie par serveur dédié, quel que soit le nombre de Serveurs Standard que vous y hébergez.

  • Mises à jour simplifiées

    Il n'y a qu'un seul client à coordonner pour planifier une mise à jour d'Abacus, au lieu de composer avec l'agenda de plusieurs entreprises.

  • Redémarrages maîtrisés

    Un redémarrage des services ne concerne que votre client, et peut donc être déclenché au moment qui vous arrange.

  • Options réservées au dédié

    Certaines options de configuration ne sont disponibles que sur un serveur dédié.

  • Les données restent isolées dans tous les cas

    Dédié ou mutualisé, les données de chaque client sont séparées les unes des autres.

Non, un accès direct à la console n'est pas fourni aux clients, mais uniquement aux Partenaires.
  • Console web AbaHost

    Elle offre aux partenaires tous les outils nécessaires pour gérer un serveur Abacus, y compris la possibilité de créer un accès SFTP pour les téléchargements et les uploads.

  • Configuration de l'accès sécurisé

    Les partenaires peuvent également configurer un accès à des dossiers spécifiques sur le serveur pour renforcer la sécurité.

Oui, l'accès restreint via un VPN est disponible en option payante. Nous mettons dans ce cas le serveur VPN en place pour vous. Si vous disposez déjà de votre propre VPN, voyez plutôt l'option de restriction par adresse IP.
Oui, avec l'option de restriction par adresse IP. Par défaut, votre serveur est accessible depuis n'importe quelle connexion internet. Avec cette option, nous n'autorisons que les adresses que vous nous indiquez et bloquons toute autre provenance.
  • Depuis vos bureaux

    Seules les adresses IP fixes de votre entreprise peuvent joindre le serveur.

  • Via votre propre VPN

    Les collaborateurs en télétravail passent par le VPN de l'entreprise, dont l'adresse est la seule autorisée. Si vous n'avez pas encore de VPN, nous pouvons aussi en mettre un en place, en option.

  • Limitation géographique

    À titre d'exemple, en nous transmettant les plages correspondant à un pays, vous pouvez n'ouvrir l'accès qu'aux connexions qui en proviennent.

  • Plusieurs adresses ou plages

    Vous n'êtes pas limité à une seule adresse. Nous acceptons plusieurs adresses IP ainsi que des plages entières, pour un tarif forfaitaire.

Oui, les clients peuvent utiliser leur propre domaine, et leur propre certificat s'ils le souhaitent. Sinon, nous fournissons un certificat SSL gratuit, géré et renouvelé automatiquement par nos systèmes.
Non, l'allocation de 20 GB est exclusivement dédiée aux données clients.
  • Exclusivité des données clients

    Le système d'exploitation et le logiciel Abacus n'occupent pas cet espace.

  • Packages de stockage supplémentaires

    Des packages de stockage supplémentaire sont disponibles si vos besoins en stockage augmentent au fil du temps.

Oui, nous effectuons une surveillance active de tous les serveurs.
  • Notifications en cas de dépassement

    Si des ressources système approchent de leurs limites, comme l'espace de stockage, les clients recevront une notification par email ou l'un de nos agents de support les contactera.

  • Stockage supplémentaire disponible

    En particulier pour le stockage, si l'utilisation dépasse l'espace alloué (par exemple, 20 GB), nous vous alerterons, mais une capacité supplémentaire est disponible pour éviter toute interruption immédiate du service.

Nos tarifs suivent un modèle à paliers avec des frais fixes, offrant ainsi des coûts mensuels prévisibles.
  • Options flexibles

    Pour les entreprises ayant des besoins variables, nous proposons également des options flexibles et évolutives.

  • Tarification basée sur l'utilisation

    Cela vous garantit de ne payer que pour ce que vous utilisez réellement.

Le stockage AbaHost couvre bien plus que l’espace occupé par vos données : il inclut la performance, la protection et la sauvegarde complète de chaque mandant, avec des copies réparties dans 3 datacenters en Suisse. Au total, 15 GB de données représentent plus de 200 GB de stockage réel, une fois la réplication et l’ensemble des sauvegardes pris en compte.
  • Disques haute performance :

    pour qu’Abacus reste rapide, même en forte charge.

  • Réplication des données sur plusieurs disques :

    la panne d’un disque n’entraîne aucune perte de données.

  • Sauvegarde locale chaque nuit :

    la dernière sauvegarde de chaque mandant reste disponible en local, téléchargeable ou restaurable en quelques clics depuis l’interface.

  • Sauvegardes externalisées :

    7 quotidiennes, 4 hebdomadaires et 3 mensuelles conservées hors site, pour restaurer même après un incident majeur, soit 14 copies de vos données.

  • Sauvegardes peu compressibles :

    de par la structure de données propre au logiciel Abacus, les sauvegardes se compressent difficilement, chaque copie conserve une bonne partie de son volume.

Intéressé?

Créez votre compte AbaHost et commencez à gérer les serveurs de vos clients dès aujourd’hui!

Démarrer maintenant